文化和旅游部政府信息公开工作2025年度报告

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文化和旅游部政府信息公开工作2025年度报告

发布时间：2026年01月29日

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　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，文化和旅游部编制了政府信息公开工作2025年度报告。报告中所列数据统计期限自2025年1月1日至2025年12月31日。

　　一、总体情况

　　2025年，文化和旅游部坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和党的二十届二中、三中、四中全会精神，学习贯彻习近平文化思想，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求和国务院办公厅有关工作部署，坚持以人民为中心，加强内容审核、规范信息发布，不断提升公开质量。

　　（一）加强政府信息主动公开。统筹运用部系统网站和新媒体，主动公开文化和旅游领域新政策和新动向。2025年，部政府门户网站发挥政府信息公开主渠道的作用，发布信息7580篇，制作及维护各类专题15个，网站页面浏览量超11亿次。部政府门户网站在“政务公开”专栏中，主动分类公开政策法规、政府信息公开指南、政府信息公开制度、政府信息公开目录、政府信息公开年报、政府信息公开申请，其中“政策法规”栏目中分类公开法律、行政法规、部门规章和规范性文件，持续做好动态更新，方便社会公众查询使用。2025年，微信公众号和视频号、微博、抖音账号共发布信息3180条，总关注量327余万。

　　（二）规范依申请公开办理。依法依规开展依申请公开工作，并主动加强与申请人的沟通，阐明政策规定，争取理解支持。部政府门户网站“政务公开”专栏中，公开了文化和旅游部政府信息公开指南、政府信息公开制度，以及政府信息公开申请的办理流程。同时，进一步规范了有关办理流程和答复文书，举办了政府信息公开工作培训，为部政府信息公开工作依法有序开展提供保障。2025年，我部共受理政府信息公开申请158件，保持了较低的行政诉讼率和行政复议率，获得了绝大多数申请人的认可。

图3：2025年依申请公开受理渠道统计

图4：2025年依申请公开涉及领域统计

　　（三）强化重要政策文件解读回应。2025年，我部主要负责同志及相关负责同志带头解读，组织召开和参加新闻发布会、在线访谈及部长通道等14次,部政府门户网站发布配套政策解读10条。其中，《文化和旅游与民航业融合发展行动方案》《研学旅游服务要求》《出境研学旅游服务要求》《国有公益性图书馆、美术馆免税进口藏品管理办法》《导游等级考核管理办法》等解读获得民众广泛关注。微博话题“最美四季”累计讨论8.5万，阅读量1.9亿；“文旅头条”累计讨论2.5万，阅读量2.2亿。“第十四届中国艺术节”等互动话题引发网民广泛参与，获得良好的传播效果。

图5：文化和旅游部制定政策文件相关图解

　　（四）优化在线政务服务。2025年部政府门户网站共策划制作品牌业务专题15个，用网民喜闻乐见的方式持续宣介文艺创作、非遗保护、精品旅游线路等。不断提高“为群众办实事”的服务能力和水平，2025年办理各类网民留言2380条。部政府门户网站一体化平台统筹整合 32个业务系统，实现部本级5项行政许可类事项办理、4项办事服务类事项办理、12类公众查询服务、8项政务数据服务，推动政务服务“一网通办”。

　　（五）加强信息公开平台建设。2025年完成部政府门户网站优化上线。调整网站栏目布局，优化功能分区、清晰视觉引导，提升公众浏览体验。优化“出行提示”栏目位置及内容采集范围，新增5A级旅游景区气象查询服务，为公众提供景区所在地天气情况和极端气象预警提示。“大众旅游服务”栏目实现黄河旅游线路、长城旅游线路等细化到途经省份和景点，推介线路沿线的优质旅游资源。开设“文化资源展馆”栏目，全年推荐展演信息2088条，直播70场。通过集中展示、便捷查询展览、演出、讲座等视听图文信息，提升公共服务能力。“文化资源展馆”栏目获评2025年度政府网站精品栏目。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）			申请人情况
			自然人	法人或其他组织					总计
			自然人	商业企业	科研机构	社会公益组织	法律服务机构	其他	总计
一、本年新收政府信息公开申请数量			143	11	0	1	0	0	155
二、上年结转政府信息公开申请数量			3	0	0	0	0	0	3
三、本年度办理结果	（一）予以公开		35	2	0	0	0	0	37
	（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）		4	0	0	0	0	0	4
	（三）不予公开	1.属于国家秘密	3	0	0	0	0	0	3
		2.其他法律行政法规禁止公开	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一稳定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保护第三方合法权益	1	0	0	0	0	0	1
		5.属于三类内部事务信息	4	0	0	0	0	0	4
		6.属于四类过程性信息	1	0	0	0	0	0	1
		7.属于行政执法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.属于行政查询事项	0	0	0	0	0	0	0
	（四）无法提供	1.本机关不掌握相关政府信息	55	3	0	0	0	0	58
		2.没有现成信息需要另行制作	1	0	0	0	0	0	1
		3.补正后申请内容仍不明确	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予处理	1.信访举报投诉类申请	20	3	0	0	0	0	23
		2.重复申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公开出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.无正当理由大量反复申请	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他处理	1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请	4	0	0	0	0	0	4
		2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.其他	10	3	0	1	0	0	14
	（七）总计		138	11	0	1	0	0	150
四、结转下年度继续办理			8	0	0	0	0	0	8

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议

行政诉讼

结果维持

结果
纠正

其他
结果

尚未
审结

总计

未经复议直接起诉

复议后起诉

结果
维持

结果
纠正

其他
结果

尚未
审结

总计

结果
维持

结果
纠正

其他
结果

尚未
审结

总计

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2025年，我部政府信息公开工作规范有序开展，但仍存在政务公开工作机制有待进一步细化完善、政策解读和网民留言答复质量有待进一步提高等问题。2026年，将进一步细化完善政务公开工作机制，依法有序开展依申请公开工作，优化工作流程，加强政府信息公开业务培训，不断提升政府信息公开工作实效和质量。

　　六、其他需要报告的事项

　　2025年，我部未出现收取信息处理费的情况。

　　相关链接：【图片解读】文化和旅游部政府信息公开工作2025年度报告

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